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コミュニケーションで患者さまの輪が広がる歯科医院

コミュニケーションで患者さまの輪が広がる歯医者さん

歯科治療の原点は、患者さまとのコミュニケーションです。

当院では、定期的に講師をお招きしてスタッフ全員が接遇の研修を受けていますので、ホスピタリティ精神を持ちながら患者さまに接しています。

女性の患者さまを見ていると、コミュニケーション上手の方が多く、患者さま同士の輪がどんどん広がっています。当院では、普段は家事に、子育てに、お仕事に、と忙しい女性の皆さまが肩肘張らずにリラックスして治療を受けられるよう、気軽に通院できる雰囲気を大切にしていますので、安心して通院していただきたいと思います。

せっかく来たのだから、笑顔でお帰りください!
コミュニケーションで患者さまの輪が広がる歯医者さん治療中、患者さまの中には、あまり良い気持ちをされない方もいらっしゃるでしょう。でも、せっかく治療に来てくださるのですから、患者さまに喜んでいただきたいと思います。

治療内容が患者さまごとに違うように、接し方や対応もそれぞれ異なります。一人ひとりに合った個別対応を心がけていますので、笑顔になってお帰りいただきたいと思います。

●満足のいく治療は本当の想いを知ることから始まります
患者さまの要望が満たせなければ、良い治療とは言えません。ご満足いただける歯科医療を提供するためにも、患者さまが本当に望んでいることをお聞きすることが大切だと考えます。どんなことに悩まれて、何を望まれているのか、患者さまごとにご要望は異なります。本当の想いをお聞きするためも、その方に合ったコミュニケーションを築いていくことが大切だと、当院は考えているのです。

半個室の診察室でプライバシーを守ります

診察室はプライバシーを配慮した半個室半個室の診察室でプライバシーを守ります
各診察室は、高めのパーティションで仕切られていますので、治療中はお隣を気にせずに集中していただけます。

●お子さんの治療はご家族も一緒にどうぞ
小さなお子さんの治療中は、ご家族も何かと心配でしょう。そこで、一緒にチェアスペースに入っていただけるよう配慮もいたしました。

ただし6歳以上のお子さんは、自立心を養い、治療をスムーズに行えるよう、原則お子さんのみで入っていただきます。治療後は、保護者の方に入っていただき、治療の説明をさせていただきます。その際は、1人でできたお子さんの誇らしげな顔を見て褒めてあげてくださいね。

特別診療室はゆったりとした完全個室
リラックスした環境で治療を受けていただくために、特別な空間をご用意しました。定期メンテナンスやホワイトニング、より高度な治療が必要な方、インプラント治療を受けられる方にお使いいただいています。

ゆったりとした完全個室ですので、プロフェッショナル・ケアを寛ぎながら受けていただけます。もちろんプライバシーも確保されていますので、リラックスして診察をお受けください。

アロマが香るリラックスできる待合室

アロマが香るリラックスできる待合室治療前のひと時、できるだけリラックスしていただきたいと思っております。ゆったりとした空間づくりにこだわり、待合室は広々としたスペースを確保しています。

また、待合室と診療室にはアロマディフューザーを設置しています。リラックス効果があるアロマオイルで、心地よい香りをお楽しみいただけます。


【待合室のただ今の香り】レモン・ベルガモット・ティートリー・ユーカリ 
【診療室のただ今の香り】レモン・ティートリー・ユーカリ

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